D O V O L E N Á

Čtvrtek 15.2.– ordinace do 11.30

Pátek 16.2. – dovolená – pro AKUTNÍ případy zastupuje MUDr. Jana Zemanová, Poliklinika Bory, pouze po předchozí telefonické domluvě 725715030

Pondělí – úterý, 19.2. – 20.2. – dovolená – pro AKUTNÍ případy zastupuje MUDr. Roupová, Černická 17, Plzeň, tel. 377235305.

____________________________________________________________________________________________________________________

Vážení pacienti, 

i nadále se prosím na všechna vyšetření objednávejte!

Nikdo z vás se jistě nechce vracet do doby “předkovidové”, kdy byly plné čekárny. Toto je možné zajistit pouze tím, že se příliv pacientů koordinuje objednáváním.
ALE: soustředěně pracovat při téměř nepřetržitém vyzvánění telefonů je velmi obtížné a stresující. Sotva telefonát vyřídíme, už zvoní další hovor… a současně vy jako pacienti nelibě nesete, že se opakovaně nemůžete dovolat. Přednostně se totiž věnujeme pacientovi, který je právě v ordinaci – také by se vám nelíbilo, kdyby lékařka či sestra, místo aby se vám věnovala, vyřizovala telefonáty.
Proto naše ordinace zavedla pro zabezpečenou komunikaci s pacienty aplikaci virtuální sestra Emmy.
Každý se může přihlásit zde:  sestraemmy.cz/holubovaordinace

 

Poté, co se přihlásíte do naší ordinace, kliknete na: vytvořit nový požadavek.

Emmy funguje výborně na počítači i v mobilu.

Tato aplikace plně nahradí e-mail včetně posílání příloh a částečně i telefon. Pomůže vám vyřídit vaše požadavky bez opakovaného vytáčení telefonní linky.

Upozorňujeme, že aplikaci Emmy neprovozujeme jako on-line chat s pacienty (musíme ordinovat, ne chatovat!). Emmy slouží k objednání na vyšetření s potížemi, které vás neohrožují na životě, k žádosti o recept, o výpis, k dotazu na laboratorní výsledky, k objednání na vyšetření pro ŘP, prohlídku pro zaměstnavatele, k poslání naskenovaných zpráv atd.

V případě, že máte akutní potíže, které nesnesou odkladu a přímo vás ohrožují na životě, volejte 155. 

Požadavky dle priority průběžně vyřizujeme, na váš požadavek zareagujeme zprávou, telefonátem, popř. zasláním receptu. 

Požadavky přijaté mimo ordinační dobu, o víkendu a svátcích budou vyřízeny postupně v nejbližších pracovních dnech.

O dovolené požadavky do Emmy nenabíráme – děkujeme za pochopení.

Odpovědi z ordinace vám přijdou do Emmy a současně přijde avízo do emailu, který jste uvedli při registraci. Není tedy potřeba hlídat účet u Emmy, stačí si hlídat emailovou schránku. Pozor, avízo někdy padá do spamu!

Prosíme, využívejte tuto aplikaci, přejděte z telefonování a z emailů na tuto formu nahlašování požadavků.

Telefonování prosím nechte pro ty, kteří jinou komunikaci opravdu nezvládnou.

Pokud zvládáte posílat emaily, zvládnete používat i aplikaci Emmy 🙂 

Doufáme, že Emmy přispěje k usnadnění komunikace mezi vámi a ordinací.

____________________________________________________________________________________________________________________

Kašlající pacienty prosíme o nasazení respirátoru v prostoru čekárny a ordinace.

____________________________________________________________________________________________________________________

Očkování

Stále probíhá očkování a přeočkování proti klíšťové encephalitidě (vakcína FSME-Immun 0,5)  – pro pojištěnce od 50-ti let  “zdarma”, t.j. na úhradu pojišťovnou.

a proti zápalu plic způsobeným pneumokokem (vakcína Prevenar 13) – pro pojištěnce od 65-ti let  “zdarma”, t.j. na úhradu pojišťovnou.

____________________________________________________________________________________________________________________

 

Tel.: 739 216 986

Naše ordinace používá pro zabezpečenou komunikaci s pacienty virtuální sestru Emmy.

Přímý vstup do naší ordinace: sestraemmy.cz/holubovaordinace

Prosíme, využívejte tuto aplikaci, přejděte z telefonování a z emailů na tuto formu nahlašování požadavků.

Telefonování prosím nechte pro ty, kteří jinou komunikaci opravdu nezvládnou.

Pokud zvládáte posílat emaily, zvládnete používat i aplikaci Emmy 🙂 

 

pokračovat...

po: 8.00 – 13.30
út: 8.00 – 13.30
st: 8.00 – 12.0014.00 – 18.00 pro objednané
čt: 8.00 – 13.30
pá: 8.00 – 12.00, 12.00 – 13.30 pro objednané

Denně 7.15 – 7.45 sestra provádí náběry – nemůže zvedat telefony!

 

 

 

pokračovat...

Objednáváme na vše! kromě injekcí

Preferujeme objednání přes aplikaci Emmy: sestraemmy.cz/holubovaordinace

Objednáváme tak, aby v čekárně byli pouze 2 pacienti současně, proto prosím respektujte nutnost předem se objednat a následně dodržet čas objednání

 

Přes veškerou naši snahu o dodržení času může dojít k prodloužení čekání kvůli akutnímu ošetření nebo komplikovanějšímu vyšetření u předchozích pacientů. V těchto situacích si vždy připomenu přísloví – Není na světě člověk ten, jenž by se zavděčil lidem všem…

pokračovat...